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广州市第二人民医院OA项目
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背景广州市第二人民医院作为广州市历史悠久的妇产科医院，一直以来凭着自身雄厚的医资力量和丰富的临床诊治经验在同行业中占据着举足轻重的地位。但同时由于该医院历史悠久，相应管理体系老化，加之部门分散，使得医院内日常办公繁琐而低效。医院管理部门为改变这一现象，使医务人员能更专注于服务大众，决定在医院内实施办公自动化，从而增加各部门之间的协同性，全面提高工作效率。 医院方经过严肃、认真、审慎的招标、评标过程以及多方的考察、认证，认为广州红帆电脑科技有限公司开发的iOffice.net办公自动化系统中灵活、全面的人力资源管理解决方案、协同办公解决方案和独有的自定义流程等功能很适合目前医院人事架构复杂、人员流动量大，部门之间较分散的实际情况，最终与红帆科技签订了合作协议。 医院实施特点人事架构的建立：iOffice.net实施小组在二院的实施过程中发现医院系统的人事架构与一般政府企业架构有很大区别，尤其是临床科室同部门内两种不同工种的员工是属于两个不同的管理体系。例如：同部门内的医生和护士，医生由医务科统一管理，护士由护理部统一管理。实施小组根据这一特殊情况，将医生和护士分开定义，给每位员工在系统中准确定位，使原来模糊的部门之间的从属关系明了化，并且明确了组织结构中职位之间的汇报关系。为系统中各类"办公审批流程"提供了可靠依据。同时iOffice.net还实现了基于"角色（工作岗位）"来对用户进行授权--既保障了用户对信息的及时掌握，又避免浪费精力于"垃圾信息"，大大提高了员工的工作效率。 派车审批流程的特殊性：医院行政车辆的审批流程和救护车的审批流程是完全不同的。实施小组与医院方经过多次磋商对流程进行重定义，为医院方专门订做了行政车辆和救护车辆两种不同的派车审批流程。这样既标准化医院车辆的审批流程，同时兼顾到救护车派车的紧急性，得到了院方的一致认可。 其它优点：医院日常公文的流转已完全转移至计算机上进行，所有档案在计算机上进行管理、查询和借阅，岗位的定位使得责权划分更为明确清晰，加之对工作流程的良好可控性，使得日常工作的效率得到了极大的提高。 相关客户：佛山市第一人民医院 |
