上市公司

以建设规范管理信息化为基础,最终实现规范管理。近两年来,红帆iOffice.net因此赢得了中国船舶、中国石油、华能国际、广州药业等上市公司的认可,为企业管理流程设置、规范管理、健全制度、加强内部控制提供了信息化解决方案。

广州药业股份有限公司

广州药业股份有限公司(以下简称“广州药业(600332)”)由广州医药集团有限公司属下八家中成药制造企业和三家医药贸易企业于1997年9月1日重组成立,分别于1997年10月和2001年2月在香港联交所和上海证交所上市。目前,本公司旗下拥有八家中成药生产企业、一家植物药研发生产企业、四家医药贸易企业和两家医药研发机构。本公司主要从事中成药制造、医药贸易和新药研发等业务。

广州药业是国内最大的中成药制造商,在中成药制造行业有着悠久的历史,并拥有众多的老字号品牌和丰富的产品资源。目前生产23种剂型共计400多个品种,包括40种国家二级中药保护品种,其中20种产品属广州药业独家生产品种。本公司属下九家生产企业已全部通过国家药品生产质量管理规范(GMP)认证,并全面实施具有国际先进水平的SAPR3/ERP系统管理。

广州药业亦是国内最大的医药贸易商之一,公司拥有华南地区最大的医药零售网络和医药物流配送中心。现经营10,000多种西药、中药和医疗器械产品,其中独家代理的国外名牌医药产品100多种。

面临的问题

1) 集权、授权、分权的关系如何通过信息化平台达到平衡与协调;

2)对于一个庞大的组织机构,如何减少不必要的环节,使办公环节和管理流程环节更加顺畅;

3)对于纷繁复杂、来源众多的信息,如何实现科学的筛选和管理,最终成为服务于企业的必要信息与显性知识。

系统部署

广州药业股份有限公司与广州医药集团有限公司共用一套iOffice.net系统,实现广药集团及下属单位集中办公,其中白云山制药总厂有限公司独立部署了一套iOffice.net系统。

注:1、广州药业集团与广药股份是同一服务器.2、白云山股份有独立OA服务器.3、下属较大的分厂/分公司有自己OA服务器.例:白云山制药总厂、王老吉、国盈新特药等。

应用介绍
  • 沟通
  • 信息共享:网上发布公文、通知、公告、新闻等共享信息。

    信息保护:信息权限和信息保密,内部信息控制在一定范围内。

    信息集成:根据岗位需要设计信息界面,集成需要查询的业务信息集合。

    邮件归口管理:将OA与外部邮件统一起来,便于邮箱地址管理。

    即时沟通:即时交流、网上文件传阅,上传、下达、横向传递信息。

  • 控制
  • 工作协调会议及其贯彻落实跟踪。

    工作流程协作,共同确认、决策,并保留过程,目前每天应用的流程有100多条。

    协作性讨论,并保留讨论内容。

  • 协作
  • 提高行政透明度:在系统中发布制度,公布结果和公开办事程序。

    执行监督力:规范管理审批程序,克服拖沓,强化监督。

    控制能力:固化业务程序,并建立起基于互联网的办公模式,扩大控制范围,让信息范围与业务范围同步。

    促进上下级机构信息交互:网上下达工作计划,网上汇报。无空间局限。

    行政事务处理:人力资源、办公用品、用车、物品借用登记等。

  • 创造力
  • 重点在于企业知识积累与复用能力。

    业务知识:医药行业分析、SAP系统建设、市场分析、广州药业股价走势图等。

    工作知识:行文规范和模板、业务指南、工作流程、政策法规、知识产权、技术标准和规范、产品和技术知识等。

    合理化建议:合理化建议、员工意见箱。

    专家库:外部专家论文、员工特长库、疑难问题解答(FAQ)、专业网站、培训资料、试题库。

  • 文化
  • 网上新闻:公司新闻、行业新闻、科技新闻、社会新闻。

    网上论坛:业务论坛、技术论坛、自由论坛。

    合理化建议:员工建议、网上调查。

    生日礼仪:员工、客户、合作伙伴等。

    电子刊物、网上民主投票。

实施策略

“由易到难,分布实施”。

第一阶段:在药业和下属部分企业实现信息互通,药业内部实现行政流程管理,整合“系统发布”和“广告备案”功能。

第二阶段:在白云山股份及其下属企业实施,与集团实现部分信息互通。白云山股份旗下的白云山制药总厂因网络条件不具备,独立配置一套,与集团通过远程互联交互公文和重要传阅。

第三阶段:集团所有下属企业实现独立管理和信息互通,大部分公司实现部分业务和行政流程规范化管理。

第四阶段:集团整体大合并,扩大流程管理范围。

应用价值

1)对集团公司,实现了数据集中统一管理、加强了上下级机构间的联系、责权利更加清晰、运作更加标准规范;

2)对各部门,协作更方便,实现了知识共享,任务可控性加强,减少了扯皮现象,提高了管理效率;

3)对个人,提高了办事效率,规范了个人工作管理,个人工作目标更明确;

4)吸收了EAI(企业应用集成)和EIP(企业信息门户)的主要思想,着力为用户实现一个集内部通讯、信息发布、协同工作、知识管理、辅助办公为一体的协同办公体系;

5)整合企业内部和外部的各种人、财、物、信息资源,建立群体竞争优势,提升管理水平和办公效率,创造企业发展的最优环境;

6)在广药系统中,每个员工都是一个办公节点,所有与自己工相关的信息和资源都可以直接得到。各个节点连接在一起形成一张动态的协同工作网,以人为中心,以信息为血液,以工作流为桥梁,信息共通,反应敏捷,严谨高效,完全实现电子化协同工作与知识管理。