“知识管理”、“协同应用”上榜2005年十大被高估的商业技术
 

[转载自CSDN 2005.12.14 来自:信息周刊]

  在去年年底,很多技术被认为将在2005年突飞猛进,结果市场表现和企业应用都不过尔尔。比如,2005年初关于产品生命周期管理(PLM)软件将在2005年掀起热潮的呼声不断见诸媒体,但是根据《信息周刊》2005年“商业科技100强”的调查报告,只有15%的被调查企业认为,在过去的12个月中,PLM是对提高企业的生产力最有效的商业科技。再如,作为最受业界追捧的技术之一,无线射频识别(RFID)技术可能带来的杀手级应用,经过媒体和专家的渲染仿佛已经触手可及,然而当企业真的开始考虑部署RFID时,却发现并不像“摘桃子”那样简单。除了高昂的应用成本以外,应用RFID技术后需要对企业供应链流程所做的改变也让CIO们踌躇不前。《信息周刊》并不否认这些技术所具备的商业价值,只是要发挥他们的价值还需要假以时日。

高估:协同应用
  尽管协同应用确实已经开始在一些企业内部署,但实际上协同应用并没有像软件厂商和媒体所期待的那样,成为应用热门。
  北京时代计世资讯有限公司软件与服务部门总监曹开彬认为,但如仅就协同工具、协同平台等本身而言,确实存在被高估之嫌,因为目前的市场规模没有那么大。
  其中原因并不复杂。微软(中国)有限公司高级技术方案专家费梁宏认为,按照人们对IT基础阶段的划分来看,目前国内的IT基本上还处于标准化阶段,多数企业还没有进入考虑部署协同应用的阶段;且协同应用对企业IT基础条件的依赖程度非常高,首先需要企业前期加大IT投入。目前为止,仅有部分IT应用水平较高的企业譬如跨国大型企业存在实施协同应用的需求,并在实际应用中取得了不错的效果。
高估:知识管理
  伯灵顿物流公司(BAX)中国区IT经理朱力认为,就现阶段而言,尽管知识管理(KM)已经在一些企业中得到部署,但对企业的普遍价值显然存在高估现象。
  山东移动通信公司某负责人对此有切身的体会。山东移动通信公司在国际商业机器公司(IBM)的帮助下,先后实施了E-learning、文档管理、项目协作、Blog、专家地图等8个功能模块,甚至还为某些部门专门开发了一些知识管理的应用,整体投入达到了1,000万元人民币,但是这个堪称完美的系统,最后只有E-learning发挥了应有的价值,其他多数模块都处于闲置状态。最基本的原因是:人们不愿意把知识贡献出来。“知识管理不是简单的技术问题,涉及的是企业管理问题。从我们目前的应用看,这些技术作用有些被高估了,因为企业内管理没有理顺,市场就很难培育起来。” 熟悉该项目的山东移动通信公司某内部人士分析说。
  即便是《信息周刊》2005年“商业科技100强”的上榜企业中,企业的管理层认为在过去的12个月中对提高公司的生产力最有效的部署中,选择知识管理的比例只达到24%。目前绝大多数企业中应用得最多的还是传统OA,内容管理、协同管理等知识管理的核心内容应用并不普遍。

其他并列被高估的技术分别是:

SOA、网络电视IPTV、商业认证Wi-Fi、无线射频识别RFID、网格计算技术、RSS、容灾备份、产品生命周期管理(PLM)

参考文献:2005年商业科技盘点:最被高估10大技术